- İade işlemleri, kargonuz bize ulaştıktan 2-3 iş günü içerisinde bankanıza iletilir. Bankanıza talimatı verdiğimiz gün tarafınıza mail ile bilgilendirme yapılır. Bankanızın iadenizi, satın alımı gerçekleştirdiğiniz kredi kartınıza yapması 5 ila 14 iş günü sürebilir.
+ Kusurlu bir ürün gönderilirse, ne yapmalıyım?
- Aldığınız üründe bir kusur varsa, “Müşteri Hizmetlerimiz” ile iletişime geçiniz. Atacağınız mailde ürünün kusurlu kısmının fotoğrafını ekleyip açıklama yapabilirsiniz.
+Göndereceğiniz ürün fotoğraftaki ürünün aynısı mı olacak?
- Ürünler resmini görmüş olduğunuz ürünlerle birebir aynıdır. Profesyonel ışık altında çekim yapıldığı için ürün mağaza ışığı, gün ışığı vs gibi ışıklarda çok minik farklılıklar gösterebilir.
- Siparişiniz belirttiğiniz bir adrese (ev, iş yeri gibi yerlere gönderilir fakat postaneye gönderilmez) veya tercih ettiğiniz kargo firmasının yine tercih ettiğiniz şubesinden alabilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.